戴尔笔记本卡死了,什么都动不了怎么处理

考虑最大的可能性是系统问题，建议重新装系统;

因是笔记本，所以硬件连接上极少出现问题，你说的电池问题可以如下测试

1、把电池拔掉，不安装电池启动电脑(接电源);

2、不接电源直接用电池启动电脑;

看看出现什么样的现象，再进行判断，你可以先做这个测试再重新安装系统，这样比较稳妥。

总之，觉得不应该是硬件问题

笔记本开机出现这样的情况一般是系统或硬盘出现故障，导致系统不能正常开机。可以尝试以下步骤解决：

1. 强行关闭笔记本

2. 重启电脑，进入桌面

3. 安装360安全卫士或QQ电脑管家

4. 运行软件里的“优化加速”禁止不必要的开机启动项

5. 运行软件里的“软件卸载”，将不用的电脑软件卸载(没有把握或不认识的软件建议不动)。

6. 运行软件里“系统修复”清理不必要的插件和清理磁盘碎片，或运行杀毒软件查杀病毒

7. 重启电脑。

8. 以上步骤都完成后故障依旧，建议扫描硬盘坏道或重新安装系统