发布时间： 2023-12-14
如果您的戴尔笔记本电脑放置了一段时间没有使用，可能会出现无法启动或者循环启动的问题。这可能是由于电池、内存、硬盘、BIOS、系统文件或者病毒等原因导致的。以下是一些常见的故障处理方法，可以帮助您解决这个问题。
1. 连接电源判断是否还有电。有时候，电池可能会因为长时间放置而耗尽电量，导致无法开机。您可以尝试连接交流适配器或者换一个新的电池，然后按下电源按钮看是否能够启动。
2. 拆掉电池并执行硬重置。有些时候，电池可能会起保护作用，导致开不了机。您可以断开交流适配器或者电源线，然后卸下电池(如果是可拆卸的)。接着，按住电源按钮15秒左右，以释放主板上的残余电量。然后，重新连接交流适配器或者电源线和电池，再尝试开机。
3. 拆掉内存条并重新安装。内存条是计算机运行的重要组件，如果安装不当或者有故障，可能会导致无法开机或者开机自检失败。您可以打开后盖，找到内存条的位置，然后轻轻拔出内存条。接着，用橡皮擦擦拭内存条的金手指部分，以去除灰尘或者氧化物。然后，将内存条重新插入插槽，并按下两边的卡扣固定。最后，关闭后盖并尝试开机。
4. 检查硬盘是否有故障或者损坏。硬盘是存储系统文件和个人数据的重要设备，如果有坏扇区或者损坏，可能会导致无法启动或者显示错误消息，例如“No Boot Device”、“No Bootable Device”等。您可以运行计算机诊断测试来检查硬盘是否有问题。如果诊断测试显示有错误代码，请记下错误代码并联系戴尔技术支持部门。如果诊断测试没有显示错误代码，但是仍然无法启动，您可以尝试使用Windows恢复环境来修复系统文件。
5. 将BIOS重置为默认值或者更新为最新版本。BIOS是控制计算机硬件和软件之间交互的基本输入输出系统，如果设置不正确或者过时，可能会导致无法启动或者启动异常。您可以按F2键进入BIOS设置界面，并选择Load Defaults(加载默认设置)来恢复出厂设置。您也可以从戴尔官网下载最新的BIOS版本，并按照说明进行更新。
6. 扫描并清除病毒和恶意软件。病毒和恶意软件可能会感染并破坏系统文件或者引导扇区，导致无法启动或者启动异常。您可以使用安全模式或者Windows恢复环境来启动计算机，并运行防病毒软件或者恶意软件清除工具来扫描并清除病毒和恶意软件。
以上是一些常见的故障处理方法，可以帮助您恢复戴尔笔记本电脑的正常启动。如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，或者您的计算机有其他的异常症状，请联系戴尔技术支持部门，以获取更多的帮助和建议。
DELL 的笔记本,正用着不知怎么触控板失灵了,鼠标可以用。怎么处理 ,谢谢。 