发布时间： 2023-12-06
如果您使用的是戴尔笔记本电脑，您可能会遇到这样的情况：当您将电源适配器插入电脑时，系统提示“电源已接通，未充电”。这意味着您的电池无法正常充电，可能会影响您的使用体验。那么，造成这种情况的原因是什么呢?又该如何解决呢?本文将为您介绍一些可能的原因和解决方法。
原因一：电源管理软件设置问题
一般来说，很多电脑品牌如戴尔、联想、索尼等，均会为自家笔记本配备电源管理软件，如果启用了某种“电池保护模式”，电源管理软件在侦测到用户使用交流电源后会禁止电池充放电，以此来延长电池使用寿命。所以，如果你发现自己的笔记本不充电，可以先进入相关的电源管理软件中，关闭电池保护模式或是勾掉禁止充电选项，如果硬件没有问题的话，电池就能够充电了。
解决方法：
1.如果您使用的是Dell Power Manager Lite或Dell Command | Power Manager软件，请更改电池设置为标准，并关闭高级充电。具体操作步骤如下：
打开Dell Power Manager Lite或Dell Command | Power Manager软件。
点击“Battery Settings”或“Battery Information”选项。
将“Battery Setting”或“Primary Battery Charge Configuration”设置为“Standard”。
取消勾选“Enable Advanced Charge”或“Enable Peak Shift”选项。
2.如果您使用的是Alienware OSD软件，请关闭桌面模式。具体操作步骤如下：
打开Alienware OSD软件。
点击“Desktop Mode”选项。
取消勾选“Enable Desktop Mode Battery Charge”选项。
原因二：BIOS设置问题
BIOS是基本输入输出系统的缩写，是一种固件，负责控制和管理硬件设备和启动操作系统。有时候，BIOS设置可能会影响到笔记本电池的充放电功能。例如，有些BIOS版本可能会有一个“Battery Health”选项，用于控制电池的最大充放电量。如果该选项设置为“Adaptive”或“Custom”，则可能会导致电池无法充满或无法充电。
解决方法：
1.更新BIOS版本。有时候，更新BIOS版本可以解决一些已知的问题或提升性能。更新BIOS版本的操作步骤如下：
打开戴尔中国技术支持页面。
输入机器的服务代码或选择机型。
在“驱动程序与下载”栏目中，选择“BIOS”类别，找到BIOS选项。
点击“下载”，保存文件。
下载完成后打开文件并按照提示一步步进行安装。
注意：在更新过程中可能会重启，请勿断电。否则会导致电脑无法正常使用。
2.恢复BIOS默认设置。有时候，恢复BIOS默认设置可以解决一些由于错误设置导致的问题。恢复BIOS默认设置的操作步骤如下：
开机，连续敲击F2键进入BIOS。
选择“Exit”选项。
选择“Load Setup Defaults”或“Load Optimized Defaults”选项。
点击“OK”确认。
选择“Save Changes and Exit”或“Save and Exit”选项。
点击“OK”确认。
原因三：硬件故障问题
如果上述两种方法都无法解决您的问题，那么可能是您的硬件设备出现了故障。可能的故障设备包括电池、电源适配器、电源插座、电源线、主板等。如果是这样的话，您需要进行一些交换测试或者联系戴尔技术支持进行维修。
解决方法：
1.进行交换测试。您可以尝试使用其他正常使用的电池或电源适配器进行交换测试，看看是否能够正常充电。如果能够正常充电，那么说明您原来的电池或电源适配器有问题，需要更换。如果仍然不能正常充电，那么可能是其他硬件设备有问题，需要进一步检查。
2.联系戴尔技术支持。如果您无法确定故障原因或者无法自行解决问题，您可以联系戴尔技术支持，让专业的技术人员为您提供帮助。
戴尔笔记本电脑的电池充不进电 