戴尔Alienware外星人游戏笔记本无法充电该怎么解决？

  戴尔Alienware外星人游戏笔记本是一款高性能的游戏电脑，为游戏玩家提供了沉浸式、畅快的游戏体验。然而，有些用户可能会遇到电池无法充电的问题，导致电脑无法正常使用。本文将为您介绍一些可能导致电池无法充电的原因，以及相应的解决方法。

  可能的原因和解决方法

  错误消息“已插入但不充电”

  如果您的电脑显示“已插入但不充电”的错误消息，可能是因为电脑启用了台式机模式，这是一种为了延长电池寿命而设计的功能，它会在电池电量达到一定百分比后停止充电。要解决这个问题，您可以尝试以下步骤：

  a.确保台式机模式已禁用。台式机模式仅在已安装OSD驱动程序时才可用，在戴尔系统上，它是QuickSet应用程序的一部分。要将其禁用，执行以下操作：

  右键单击系统托盘上的图标

  单击Desktop mode battery charge(台式机模式的电池充电)

  单击Disable(禁用)

  单击Apply(应用)

  单击确定

  b.仅在电池上运行ePSA测试。ePSA测试是一种诊断工具，可以检测电脑的硬件状态。要运行ePSA测试，执行以下操作：

  重新启动系统

  系统开启时，开始按F12键

  从菜单中选择Diagnostics(诊断)，然后按Enter

  诊断将自动运行

  您也可以通过[在线诊断](4)运行ePSA测试

  c.转至BIOS，并确认在Main(主要)选项卡下正确检测到交流适配器。BIOS是一种基本的输入输出系统，可以管理电脑的硬件设置。要进入BIOS，执行以下操作：

  重新启动系统

  系统开启时，开始按F2键

  在BIOS界面，查看Main(主要)选项卡下的AC Adapter Type(交流适配器类型)，确保显示正确的交流适配器信息

  如果未正确检测到交流适配器，在BIOS中将其断开并重新连接

  1.在BIOS的Advanced(高级)选项卡下面检查电池情况。在BIOS界面，切换到Advanced(高级)选项卡，查看Battery Health(电池健康状况)，确保显示正常或优良

  2.将BIOS更新为最新版本。BIOS的更新可以修复一些已知的问题，提高电脑的性能和稳定性。要更新BIOS，您可以从[戴尔官网]下载最新版本的BIOS文件，然后按照说明进行安装

  3.从系统中拔下交流适配器

  4.从交流适配器和墙上插座拔下电源线

  5.从系统中取出电池或断开电池连接

  6.按住电源按钮30秒钟

  7.重新连接电池

  8.将交流适配器重新插入墙上插座和系统

  9.如果问题仍然存在，要求客户通过电池使用系统，直到电池耗尽，然后在系统关闭的情况下充电4小时

  电池无法蓄电

  如果您的电脑电池无法蓄电，或者电池电量消耗得很快，可能是因为电池已经老化或损坏，需要更换。要确定电池是否需要更换，您可以尝试以下步骤：

  1.运行电池诊断。电池诊断是一种在线的诊断工具，可以评估电池的健康状况和性能。要运行电池诊断，您可以[点击此处]以在线运行诊断。此测试将让您了解电池是否需要更换

  如何延长您的电池续航时间?

  电池需要正常使用，才能维持正常的充电级别。要使电池正常运行，遵循以下建议：

  1.请勿让系统长时间插在电源中。长时间插在电源中会导致电池过度充电，从而降低电池的使用寿命

  2.完全释放系统电池电量，然后在系统关闭时充电，至少每月一次。这样可以避免电池出现记忆效应，即电池在反复充放电后，只能记住部分容量，从而降低电池的使用寿命

  如何获得更换用的电池?

  Alienware系统电池具有1年的有限保修。请注意，如果您的系统具有超过一年的保修期，电池将仅在第一年涵盖在保修范围内。您可以在dell.com/support上在线查看系统保修。